Обращения граждан

Работа с обращениями граждан за 2023 год.

За 2023 год в управу района Ясенево поступило 3939 обращений жителей района.

Тематическая структура обращений граждан остается стабильной. Традиционно лидируют вопросы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства - 79.8% (3147) от общего числа обращений.

По вопросам благоустройства поступило 1868 обращений.

По вопросам жилищно-коммунального хозяйства поступило 1279 обращений.

По вопросам капитального ремонта МКД поступило 77 обращений.

По вопросам торговли и услуг поступило 123 обращения.

По социальным вопросам поступило 145 обращений.

По вопросам градостроительства и архитектуры поступило 73 обращения.

По вопросам гаражное хозяйство поступило 27 обращений.

Количество обращений граждан, поступивших на личном приеме главы управы за 2023 год – 73.

Все обращения граждан были рассмотрены и исполнены в установленный Законом срок, частично были поставлены на дополнительный контроль с последующим выполнением работ.

Информация об обращениях граждан, поступивших в 2022 году

В 2022 году в управу района поступило на рассмотрение 3654 обращения жителей района.

Тематическая структура обращений граждан за 12 месяцев 2022 года остается стабильной. Традиционно лидируют вопросы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства – 76,9% от общего числа обращений. Соотношение по тематике обращений следующее:

жилищно-коммунальное хозяйство – 1167 за 12 месяцев 2022 года. Обращения граждан, в основном, были связаны с вопросами ремонта кровли, герметизации панельных швов, работ по установке пандусов и санитарному состоянию подъездов и капитального ремонта многоквартирных домов.

благоустройство территории - 1643 за 12 месяцев 2022 года. Обращения граждан, в основном, были связаны с использованием придомовой территории автолюбителями, вопросами уборки дворовой территории, содержания и озеленения придомовой территории, благоустройства площадок для отдыха, сбора и вывоза мусора с придомовой территории.

По социальным вопросам - 41 за 12 месяцев 2022 года.

По вопросам торговли и услуг – 57 обращений за 12 месяцев 2022 года.

По вопросам градостроительства и архитектуры 234 обращения за 12 месяцев 2022 года.

Гаражное хозяйство- 155 обращения за 12 месяцев 2022 года.

Безопасность и охрана порядка- 49 обращений за 12 месяцев 2022 года.

Все обращения граждан были рассмотрены и исполнены в установленный Законом срок, частично были поставлены на дополнительный контроль с последующим выполнением работ.